고객지원

두루누비 와 관련된 서비스 관련 정보 및 기타 정보를 확인할 수 있습니다.

  • 두루누비는 여행지 정보 검색에 최적화된 사이트입니다.
    따라서, 아래의 검색 목적에 따라 여행지를 검색하시면 보다 만족스러운 결과를 얻으실 수 있습니다.

    [ CASE 1.] 방문할 여행지의 상세정보가 궁금하거나 특정 여행지 검색을 원하는 경우 ,
    ① 홈페이지 상단의 검색버튼(돋보기 아이콘)을 누릅니다.
    ② 검색어를 입력합니다. Ex) ‘한강’ 입력
    ③ 검색결과에 따른 여행지를 선택합니다.

    [ CASE 2.] 특정 여행지 검색이 아닌 경우
    특정 여행검색을 하지 않는 경우 태그 검색, 걷기/자전거 여행 메뉴를 통해 내가 원하는 여행지를 쉽고 빠르게 찾을 수 있습니다.

    << 태그 검색 시>>
    ① 홈페이지 상단의 검색버튼(돋보기 아이콘)을 누릅니다. ② ‘태그 검색 시작하기 버튼’을 누릅니다. ③ 원하는 태그를 누릅니다.
    ④ 결과 보기를 원할 시 ‘바로 결과보기’ 버튼을 누릅니다.
    ⑤ 검색 결과 페이지를 통해 태그와 관련된 여행지를 확인하실 수 있습니다.

    << 걷기/자전거 여행 메뉴를 통한 여행지 검색 시>>
    ① 걷기/자전거 여행 메뉴를 선택합니다.
    ② 두루누비길/전문가길 메뉴를 선택합니다.
    ③ 원하는 필터를 선택합니다. (지역, 거리, 소요시간 등 선택가능합니다.)
    ④ 검색하기 버튼을 선택합니다.
    ⑤ 검색결과로 노출되는 리스트를 통해 원하는 여행지를 선택합니다.
  • 두루누비는걷기, 자전거 여행지 정보를 중심으로 교통 ·숙박·음식·행사·문화유적지 등 주변 관광정보를 종합 제공하는 통합 여행정보 서비스입니다.
    두루누비는 웹사이트와 앱 두 플랫폼에서 서비스를 제공하고있으며 두루누비 웹 사이트 사이트에서 검색한 길 정보를 담기 또는 일정 만드시면 APP을 통해 여행 시 활용할 수 있습니다.
    * 반대로 APP에서 저장한 정보도 웹을 통해 확인하실 수 있습니다. (※회원가입 및 로그인 필수)
  • 여행지 관련 컨텐츠는 상단 메뉴의 [ 여행안내>여행기사] 를 선택하시면
    특정 여행지와 관련된 집중 컨텐츠를 확인하실 수 있습니다.

    동영상 정보의 경우 상단 메뉴의 [ 여행안내>동영상 ] 선택하시면 여행지에 대한 생생한 정보를 [ 걷기/자전거/VR/축제] 카테고리에 따라 보실 수 있습니다.

    해당 컨텐츠들을 통해 보다 풍족한 여행지 정보를 확인하시길 바랍니다.
  • [ 걷기/자전거>여행지 > 여행지 상세] 화면에서 ' 지역정보' 탭을 선택하시면 해당 여행지 지역의 문화행사, 관광지 정보를 확인하실 수 있습니다.
  • 코스별 지도 오른편 상단의 ⓘ버튼은 여행지 주변시설 정보를 제공하고 있는 기능입니다.
    클릭하시면 코스 주변의 편의시설(화장실, 숙박, 음식점, 편의점)등을 지도상에서 확인하실 수 있습니다. 자전거 여행코스인 경우 자전거 대여소 정보도 제공하고 있습니다.
  • [ 고객지원>FAQ >] 경로로 진입하여 하단의 ' 1:1문의하기 ' 버튼을 선택하시면, 질문이나 건의사항을 기재하실 수 있습니다.
    기재 후 저장한 문의는 사이트 관리자에게 전달됩니다.

    문의사항에 대한 답변확인은
    [로그인>마이페이지>문의내역]에서 확인 가능합니다.
    *APP을 사용하시면 관리자가 답변을 등록하는 즉시 알림이 제공됩니다.
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